Pricing Policy
안전하고 투명한
안전하고 투명한
에스크로 상담 시스템
점신나라는 상담 예약 시 코인을 예치하고, 상담이 정상적으로 완료된 후 상담사에게 지급되는 에스크로 제도를 운영합니다.
payments
1. 코인 충전
상점 페이지에서 필요한 상담료만큼 코인을 미리 충전합니다.
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2. 상담 예약
상담사 페이지에서 예약 신청 시 상담료가 예치(차감대기)됩니다.
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3. 예약 확정
상담사가 예약을 확인하고 확정하면 상담 준비가 완료됩니다.
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4. 정산 완료
상담이 완료된 후 최종적으로 상담사에게 코인이 지급됩니다.
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안전한 환불 정책
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상담사 취소 시 100% 환급
상담사가 부득이한 사정으로 예약을 취소할 경우 예치된 포인트는 즉시 회원님의 계정으로 환불됩니다.
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상담 미이행 시 전액 환불
약속된 시간에 상담이 이루어지지 않았을 경우, 고객센터 확인을 통해 전액 환불 처리가 가능합니다.
warning
예약 노쇼(No-Show) 규정
"정해진 상담 시간에 전화를 드렸으나 3회 이상 미수신 시에는 노쇼로 간주되어 아래와 같은 패널티가 발생할 수 있습니다."
미수신 / 노쇼 발생 시
상담료 30% 차감
상담사는 약속된 시간을 온전히 회원님을 위해 대기합니다. 원활한 상담 문화를 위해 예약 시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다.